Animer une Sprint Retrospective pour Renforcer Votre Équipe

La sprint retrospective, c’est le moment ‘Avouez tout’, où les équipes règlent leurs comptes et dévoilent leurs secrets les plus sombres, mais avec des post-its et des sourires, pas des poings.

Une sprint rétrospective est une réunion régulière dans la gestion agile où une équipe réfléchit à son travail récent, identifie ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré, puis planifie des actions pour progresser. Elle vise à favoriser l’amélioration continue.

Point Clès

Cet article dévoile les moments propices pour organiser une rétrospective de sprint, ses objectifs, les prérequis, les différentes phases, les participants clés, des recommandations utiles, et vous dirige également vers des outils en ligne pour faciliter la sprint rétrospective.

Les Objectifs de la Sprint Retrospective

Les principaux objectifs d’une sprint rétrospective sont :

S'exprimer librement

Permettre à l’ensemble de l’équipe de s’exprimer librement sur le Sprint écoulé est important pour identifier les forces et les faiblesses du sprint.

Aider l'équipe à progresser

Les sprints rétrospectives fournissent un cadre pour définir des plans d’amélioration, permettant à l’équipe de progresser de sprint en sprint.

Mesurer la satisfaction

Un baromètre de la satisfaction des équipes client et prestataire.

Les sprint rétrospectives peuvent être un indicateur de la satisfaction des parties prenantes du projet.

Régler les difficultés

En identifiant les problèmes, les équipes peuvent collaborer pour trouver des solutions.

Relation collaborative

Les sprints rétrospectives encouragent la collaboration et la communication entre les membres de l’équipe.

baisser les tensions

Les sprint rétrospectives offrent une opportunité de décompresser après un sprint intense. Les collabs extériorisent, mais toujours dans le respect.

Quand Animer une Sprint Rétrospective

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Fréquence

Le dernier jour de chaque sprint et idéalement après la Sprint Review.

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Durée

La sprint rétrospective dure 3 heures pour un sprint d’une durée de 4 semaines.

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Inputs

Toute donnée jugée utile liée au Sprint qui vient de terminer (voir plus bas les prérequis)

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Outputs

Un plan d’amélioration de la Scrum Team (voir plus bas pour plus de détail)

Agilité: Lire Aussi

Animer un Sprint Planning – Guide Pratique

Qui Participe à la Sprint Retrospective?

Product Owner

Sponsor

Partage des retours des utilisateurs sur le produit, contribuant ainsi à l’évaluation du sprint passé
Aide à prioriser les éléments du backlog en fonction des besoins des utilisateurs et des conclusions de la rétrospective.
S’engage à soutenir la mise en œuvre des actions d’amélioration identifiées pendant la rétrospective, en les intégrant dans le Product Backlog si nécessaire.

Scrum Master

Facilitateur

Anime le rituel et assiste les participants
Vérifie la tenue des plans d’actions précédents
Aide les participants à identifier les meilleurs plans d’action adéquats

Dev Team

Réalisateurs

S’exprime librement sur les points forts et les points faibles du Sprint
Participe à la mise en place des plans d’actions nécessaires
S’engage sur des actions pour le prochain Sprint

Organiser une Sprint Retrospective en 5 Etapes

Pour dérouler une rétrospective correctement, respecter ces 5 phases

Prérequis

Présence de l’équipe Scrum au complet, un espace de réunion approprié (calme et spacieux), des outils et du matériel (d’un mur, de post-its, de feutres à paperboard, de scotch…), des données du sprint et un format de rétrospective déterminé.

Phase 1 : L’accroche (20 minutes)

Objectif : Bilan rapide du Sprint qui vient de se terminer par le Scrum Master.

Scénario :

L’animateur résume oralement le Sprint en utilisant le radiateur d’informations :
- Les métriques du ou des derniers sprints (vélocité, respect de l’engagement, réouverture d’anomalies…)
- Le Bilan du plan d’action qui avait été décidé lors de la rétrospective précédente (fait, pas fait, en cours)
- Les événements marquants ayant eu un effet positif ou négatif sur l’équipe
L’animateur prend la température en demandant sur une échelle de 1 à 5 la satisfaction subjective de chaque membre de l’équipe sur le Sprint.

A quoi ça sert ?

Avoir les éléments de contexte de la Rétrospective.
Briser la glace grâce à l’animateur.

Phase 2 : La récolte d’information (30 minutes)

Objectif : Identifier les forces et faiblesses de l’équipe, ce qui fonctionne bien, qui est efficace, qui motive et ce qui ne l’est pas.

Scénario :

Le minuteur est positionné sur 5 minutes.
Les personnes sont munies de post-its et d’un marqueur.
Chacun inscrit 1 seule idée par post-it (quelques mots écris en gros)
Au bout de 5 minutes, on colle les post-its au mur.
On fait un tour de table où chacun peut expliquer en 1 à 2 phrases chaque post-it.
Avoir 2 couleurs de post-its (une couleur pour ce qui fonctionne, et une autre pour ce qu’il faut améliorer)

A quoi ça sert ?

S’auto-féliciter, ça fait du bien.
Savoir ce qu’il ne faut surtout pas arrêter de faire.
Prendre le pouls de la satisfaction de l’équipe.
Permettre à chacun de s’exprimer sur ce qui peut être amélioré.

Phases 3 : La sélection des sujets (10 minutes)

Objectif : Choisir les 3 sujets les plus importants à améliorer.

Scénario :

Regrouper : l’animateur regroupe les idées au fur et à mesure que les personnes expliquent leurs post-its.
Reformuler : l’animateur sollicite les participants pour qu’on résume chaque groupe de post-it en 1 formulation unique et courte du problème.
Voter : chaque personne a 5 votes entre les mains. Elle peut distribuer ses votes comme elle l’entend sur chaque regroupement de post-its.
Sélectionner les 3 sujets ayant le plus de votes : on traite les sujets par vote décroissant.

A quoi ça sert ?

Traiter d’abord les sujets prioritaires.
Il est plus facile d’obtenir des résultats sur un nombre limité de sujet.

Sprint Retrospective : Sélection des sujets

Phases 4 : Le plan d’amélioration (1h 30min)

Objectif : Identifier un plan d’actions efficace sur chaque sujet.

Scénario (pour chaque sujet) :

Le minuteur est positionné sur 5 minutes.
Les participants inscrivent 1 seule idée par post-it.
Au bout de 5 minutes, on colle les post-its au mur.
Choix des solutions :
- On fait un tour de table où chacun peut expliquer ses propositions.
- On peut laisser les gens réagir afin de voir quelles propositions ont l’approbation générale.
- Attention toutefois à contrôler les discussions sans fin, car il faut passer en revue toutes les solutions proposées.

A quoi ça sert ?

Utiliser l’intelligence collective de l’équipe sur la recherche de solutions
Impliquer l’équipe dans la résolution des problèmes.

Phase 5 : Le débrief (30 minutes)

Objectif : Engager l’équipe sur les actions à mener.

Scénario :

L’équipe décide du responsable de chaque action.
L’animateur formalise le plan d’actions.

Par exemple, un poster dans le bureau.

L’animateur conclut en sondant l’équipe sur la qualité de la rétrospective.

Important !

Climat de sécurité : Assurez-vous que l‘équipe se sent en sécurité pour partager ses opinions et ses préoccupations. Les membres de l’équipe doivent se sentir à l’aise pour exprimer leurs idées sans craindre de représailles.

Alternatives

Le bateau (spedd boat) est une métaphore représentant le produit, projet ou équipe, etc.

On est tous dans le même bateau et le but est de passer d’un point où l’organisation n’est pas efficace à un point où tout baigne.

L’objectif du Speed Boat, le produit donc, est qu’il aille vite (pour un fonctionnement optimal)

Il faut insister auprès des participants pour qu’ils décrivent d’abord ce qui caractérise ce fonctionnement optimal.
Aussi le bateau peut-il se rendre au port ou sur son île (le but, l’état B dans une perspective de changement) ou posséder telle ou telle caractéristique.

La position du bateau représente le présent et peut le cas échéant donner une idée sur le chemin à parcourir.

Les ancres constituent les freins qui empêchent le bateau d’avancer, qui le ralentissent, ou les points que le Product Owner ou les utilisateurs clés n’aiment pas dans le produit et nuisent à son fonctionnement optimal.